สารบัญ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งาน GalaxyBet ทุกรูปแบบ กรุณาอ่านโดยละเอียดก่อนใช้บริการ
1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
GalaxyBet ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งมีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า GalaxyBet ปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณอย่างไรในทุกขั้นตอน
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม GalaxyBet ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การเดิมพัน การทำธุรกรรมทางการเงิน ตลอดจนการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ GalaxyBet ต่อไปถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
GalaxyBet ดำเนินการภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ และมุ่งมั่นปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัด ทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เกิดความโปร่งใสและความเป็นธรรมต่อสมาชิกทุกคน
2. ข้อมูลที่ Galaxy Bet เก็บรวบรวม
GalaxyBet เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | จำเป็นสำหรับการแจ้งเตือนและซัพพอร์ต |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ช่องทางการชำระเงิน | จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เวลาที่ล็อกอิน | จำเป็นสำหรับการปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | จำเป็นสำหรับความปลอดภัย |
GalaxyBet ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเห็นทางการเมือง เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ
3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
GalaxyBet เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านหลายช่องทาง เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัยที่สุด
- การกรอกข้อมูลโดยตรง: เมื่อคุณสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือกรอกแบบฟอร์มต่าง ๆ บน GalaxyBet
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกข้อมูลการเดิมพัน การทำธุรกรรม และการนำทางของคุณบนเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: GalaxyBet ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ในภาพรวม
- การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต: ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้าจะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ
- ระบบยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารที่คุณส่งเพื่อยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
GalaxyBet จะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง และจะไม่ซื้อหรือรับข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
GalaxyBet ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ
GalaxyBet ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้
- การให้บริการและดูแลบัญชี: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้าง ดูแล และปรับปรุงบัญชีสมาชิกของคุณบน GalaxyBet
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบว่าผู้ใช้บัญชีเป็นเจ้าของที่แท้จริงและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
- การแจ้งเตือนและสื่อสาร: ส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น การอัปเดตระบบ หรือการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือและให้การสนับสนุนที่เหมาะสม
GalaxyBet จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
GalaxyBet ไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ GalaxyBet อาจต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณ ดังนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ GalaxyBet ว่าจ้างเพื่อให้บริการด้านเทคนิค การประมวลผลการชำระเงิน หรือการวิเคราะห์ข้อมูล โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่าของ GalaxyBet
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: GalaxyBet อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐ หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด
- การป้องกันการทุจริตและความปลอดภัย: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม
- การโอนกิจการ: หาก GalaxyBet มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล GalaxyBet จะดำเนินการเพียงเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และจะแจ้งให้คุณทราบตามที่กฎหมายกำหนด
6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
GalaxyBet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลทุกการส่งผ่านด้วย SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
- ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
แม้ GalaxyBet จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้งาน 2FA เพิ่มเติม
ระบบรักษาความปลอดภัยของ GalaxyBet คุ้มครองข้อมูลสมาชิกด้วยมาตรฐานที่เทียบเท่าสถาบันการเงินชั้นนำ
7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
GalaxyBet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ GalaxyBet วิเคราะห์วิธีการที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มในภาพรวม เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพ
- คุกกี้ด้านการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือกเพื่อมอบประสบการณ์ที่ตรงใจมากขึ้นในการเข้าใช้งานครั้งต่อไป
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม GalaxyBet
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (สมาชิก Galaxy Bet)
ในฐานะสมาชิก GalaxyBet คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ GalaxyBet เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้ GalaxyBet แก้ไขได้
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ GalaxyBet ลบข้อมูลของคุณได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บไว้
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
คุณสามารถขอให้ GalaxyBet หยุดใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้งานที่อื่น
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งโปรโมชั่น
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อ GalaxyBet ได้ที่ support@galaxybet.click GalaxyBet จะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
9. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
GalaxyBet เก็บรักษาข้อมูลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิก
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลการล็อกอินและกิจกรรมในระบบ: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการปรับปรุงคุณภาพบริการ
- บัญชีที่ถูกยกเลิก: ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบภายใน 90 วันหลังจากปิดบัญชี
เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล GalaxyBet จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยไม่สามารถกู้คืนได้
GalaxyBet มุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
GalaxyBet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ GalaxyBet
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ GalaxyBet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ GalaxyBet
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การแสดงการแจ้งเตือนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง
การที่คุณยังคงใช้บริการ GalaxyBet ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว GalaxyBet แนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้รับทราบข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ มกราคม 2568 ซึ่งแทนที่นโยบายทุกฉบับที่ผ่านมา
11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ GalaxyBet สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@galaxybet.click
- เว็บไซต์: galaxybet.click
- เวลาทำการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมตอบคำถามตลอดเวลา
GalaxyBet มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใน 30 วันทำการ และจะดำเนินการอย่างโปร่งใสในทุกขั้นตอน
หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ GalaxyBet คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง